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如何用英語批評別人又不會得罪他呢?

你的老闆告訴你的工作表現真糟糕。你的同事在你的組員面前狠狠的批評你。噢!不論是誰幹的,那真是不容易去接受批評。不過,去用英語去向批評人反擊令被批評者容易點下台則不是那麼困難的事情,你可調轉你的用詞和態度去助你的朋友一把,讓他抬起頭來


避免直接的指責

表達方式如"You're wrong!"和"Your presentation was terrible!" 是完全不有效的批評。事實上,最好的辦法就是盡可能不要說 "you" 。人身攻擊會使他們會變得自我保護,然後你說什麼他們都不會聽進去的

用讚美去軟化

在你作出批評之前,先用讚美去"暖化"他的心。如果你要討論的是他們的工作,那麼便找幾樣你真的很喜歡的工作(他們之前完成的)去賺美一番。例如,"我非常喜歡你今天的做口頭報告。你告訴我們很多很有用和很好的資訊,我可以看得出你花了不少心血去準備。我非常欣賞你的用心"那便可降低他們的介心和令他感到被看得起

不要持續說"but"

但是,一個在“but”之後的既短又模糊不清的讚美-例如 "It was a helpful talk, but you really need to improve your presentation skills." 對事情是一點幫助都沒有的。在你讚美完畢後,給他一點時間給收你剛才說的話。說了"but" 會馬上催毀你剛才建立的一切和這只會使他覺得你的讚美是虛偽和不真誠的

以忠告去勸告

記住, 建設性的批評的目標不是使人感到害怕; 而是幫助他們成長。 若果要直接地指責別人, 不如設法以輕鬆愉快的忠告去傳遞你的訊息。 有一些詞組例如"下一次您也許會想... ", 或是" 我發現它對...有用... ", 能夠省去責備的同時亦能留下影響: "下次您也許要更注意觀眾。 我發現與人說話時看著他們的眼睛是頗有用的 。"

保留具體

人們是不能馬上改變的,尤其是他們得不到詳盡的方向的時候。光是說"你應再磨練你的表達技巧"是沒有用的! 你要給明確一點的建議,不要老是批評。記住,你是要讓他們去嘗試和得到進步。而不是樣他們感到沮喪

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